11月10日上午,史总接到西安市房屋安全鉴定中心的电话,管理部门的几位老师将于11月11日上午来我司进行年度工作检查,这是上海钧测自今年8月份入西安市管理部门名录之后第一次正式的年度审核工作,为做好监督检查的迎检工作,并通过迎检进一步提升质量安全管理水平,史总第一时间远程部署,安排成立迎检工作领导小组,由樊工统筹协调,技术部及营销部各一人全力配合,其他人从旁协助,确保此项工作有序开展。
迎检前:内部的查漏补缺
为积极迎接检查,高效配合管理部门本次审核工作,公司领导的高度重视、周密部署。首先对最新的资质文件、仪器档案及今年所做的项目进行自查,保证所有资料档案的应有尽有。包含资质证书、体系文件、仪器校验报告发票、项目合同及报告、原始记录、仪器规范摆放及标签完整、人员合同及办公场所租赁合同等全部整理到位,以待备查。其次对办公环境的清洁整理、对接待进行细节布置,将所有工作做细,在管理部门开展的年度审核工作中创先争优。
迎检中:老师的望闻问切
为加强房屋安全鉴定市场的监管,管理部门每年年底都会对已在平台登记备案的检测机构进行走访调研,行业领导们的望闻问切,给每个房屋检测机构诊断开方。
11月11日上午,随着各位老师的到来,史总首先汇报了我司发展历程、组织结构、运行情况、经典案例及科研创新工作亮点和成绩,同时提出我司明年工作计划及未来发展思路。其次各位老师对我司技术实力表示肯定,并对人员上岗证书及社保、仪器是否规范粘贴标签、资质及体系文件、仪器及档案管理制度进行重点检查。最后也对我司作为分支机构提出以下几点指导意见:要尽快属地化运作,从软硬件方面都要加强,技术人员配备;仪器室、档案室健全;西安市内鉴定报告全部上传平台;承担相应的社会责任等。
迎检后:快速响应改进举措
以此次年度审核为契机,进一步推动高质量发展,不断完善管理体系和机制建设,我司针对管理部门领导提出的问题做出快速响应。
1、报告上传平台问题:后期每季度至少上传管理部门平台相应的报告。上传平台的项目会提高绩效比例,不光是为了应付检查,对我们自己也是练兵。
2、团队建设、持证上岗:团队建设是个长期工作。取证、激励、心理状态、技术成长,各个方面都要关注。人员流动性大了不行,没有流动性,僵化、吃大锅饭也不行。
3、社会责任承担:主动对接相关主管部门,多上门拜访请教;服从西安管理部门安排,主动承担一些非经营性自建房排查工作。
4、制度完善:档案管理制度、仪器设备管理及报告原始记录管理制度完善,并在工作场所上墙贴示。年后更换办公场所,设立单独的档案室及仪器室,仪器设备规范管理。
只有管理规范化、系统化,检查水平、检查质量才能提高。强化内部管理,不仅是提升质量的前提,也是形势发展的需要,在管理系统中,有许多重要环节,它们相互影响,互相依存,我们的目标是向社会提供公正、准确、科学的检测数据和结论,只有加强管理,才能更有效的服务于既有建筑检测鉴定行业。
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