白驹过隙,岁月如竣。转眼我加入钧测这个新团队已经快一个月了。在这一个月的时间里,我学到了很多全新的运营模式和技能。首先,非常感谢钧测能给我工作机会,让我可以重新进入一个新的行业,还要感谢所有同事们在日常工作中给予的指导和帮助。在这短短不到一个月的时间里里,我收获满满。
在职场打拼了好多年了,说来惭愧,一直没有出什么像样的成绩。从事时间比较长的基本就是销售这个职业。这次来到钧测也是安排到了网络营销部商务助理的位置,主要的工作内容有推广、营销跟单、询标、投标等工作,很庆幸到了新行业后能学到的技能还是很多的。原来做的行业都是实物类的销售工作,而对比现在做的是服务类的销售工作。从销售的模式上还是有很大区别的。进入公司这段时间,刘部长作为我的带教老师,非常认真负责不遗余力的教我,一直找机会让我多接触公司的工作流程,其间带我一起去踏勘了几个比较有代表性的广告牌项目,也学到了一些和客户的沟通技巧。另外在我学习了一些公司的检测服务内容后,也安排了一些网络询盘的客户让我沟通,并且学着跟单。如此一来对我能尽快上手起到了关键性的作用。在跟进的订单中,有赢单的,有丢单的,还有客户没有确认需要继续跟进的,这里我就拿我觉得对我技能提升帮助比较大的一个项目来说一说,为自己这段时间跟单过程中做个阶段性的复盘,从来更好的为自己总结这段学习过程。
这是一个浙江衢州一个景区玻璃栈道需要安全性检测的项目,这个项目是刘部长接到网络询盘后让我跟进的。刚接手这个询盘时,我其实基本都不懂,对检测内容也不了解。通过刘部长这边得知了客户的一些需求,客户这个玻璃栈道差不多是25米到30米这个样子,具体结构只有客户发的两张照片,其实看不出来是什么结构,也不知道现场环境是否便于检测工作的实施,客户图纸也确认没有了,客户只是说需要报告给文旅局报备。价格方面我也不知道怎么报,后来通过刘部长这边和各部门进行协调,最终确认了报价。我也没有什么犹豫就把价格报给了客户,没有任何意外,客户听到我的报价就说贵了。其实我也不知道行业报价到底多少合适,因为和我以前的销售报价还是有很大区别的,我们以前销售的都是物品都是可以精确成本的,基本行业都是加多少毛利都是固定的。但是对于现在这个行业的报价,我心里也没底。后来我就找刘部长了解到了具体的检测内容和检测的难度,并且刘部长找其他部门为我要来了其它部门做的玻璃栈道项目作为参考。这些都为我后面和客户沟通奠定了基础。于是通过和这个客户进两周的沟通,客户还是比较认可我们钧测的,所以客户就力荐我们公司,现在基本已经确定由我们来做这个项目。这个项目的沟通过程中,自己部门的同事和其它部门的同事都给予了我很大的帮助,虽然项目不大,但是我遇到不懂得问题,同事们都很耐心指导我,这让我更坚定了对公司团队的信念。
回想这一个月在钧测工作学习时间里,我学到了许许多多让我感觉比较充实的知识,掌握了更多的学习的方法,但这都是与大家息息相关的,离不开带教老师的教导和同事之间的帮助,也在此非常感谢大家热心帮助。“工善欲器事,必先利其器”。我也要时刻保持好的心理和端庄学习的态度,并总结更好的学习方法,好的学习方法不仅是自己当下一笔无形的财富,也是在不久的将来,在工作当中竞争的一把利器。
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