检验检测行业是以工业化为开端,自人类进入工业时代起,全球检验检测行业便作为一个独立的行业开始发展。发展至今,欧洲国家、日本、美国等均已形成了较为规范的检验检测市场,并形成了一批在国际上比较有名望、有权威的民间商品检测机构;中国作为发展中国家,工业化起步较晚且进程较慢,检验检测行业的发展也要落后于其他发达国家。
我国检测行业的发展相比于国外发达国家还存在一定的差距,根据目前国内检测行业的发展趋势,大致可将国内检测行业的特点概括出如下几项特点:
(1)科技资源整合度不高:目前我国分析测试服务业科技资源整合度不高的状况未得到根本改变,专业测试服务机构的能力仍未充分发挥,彼此之间协作效率低,科技资源的真正有效利用需要有足够整合能力的中介组织参与。
(2)以学科而不是以市场服务对象来划分:相比国外测试机构成熟的市场运作机制而言,目前国内测试机构组织体系大多以学科而不是以市场服务对象来划分,面向客户时往往充当技术专家角色而不是服务行家角色。大部分机构未设市场部门,市场开拓推广较弱。应面向市场认真研究服务对象,建立直接面向用户的行业检测实验室,促进市场完善和成熟。
(3)国内检测机构技术服务能力有待提升:很多国外测试机构不仅能测试客户样品和出具测试报告,而且还可提供定制增值服务,为客户找出问题并提供全方位解决方案。而这正是国内很多测试机构普遍缺乏的,高新技术检测的需求方很难找到能解决问题的服务机构。应积极拓展检测业务领域,不断提高技术服务能力,满足高端用户需求。
(4)行家少,精良设备缺乏:服务效率需要提高,全能型检测行家少和精良检测设备缺乏已成为目前国内测试机构服务效率难以保证的主要因素。如何能培育出综合能力强的检测行家、留住更多更好的检验人员,是目前测试机构面临的突出问题。
(5)信誉、品牌和网络相对薄弱:信誉、品牌和网络是主要的行业进入壁垒,也是行业内企业发展的关键支柱,目前国内检测市场比较分散,条块分割,国有企业僵化的体制缺乏整合市场的动力,也缺乏统一的具有广泛知名度的品牌,这给有雄心壮志和基本实力的像CTI这样民营的行业后起之秀做大做强、树立中国品牌乃至世界性品牌提供机会。
检验检测是服务经济社会发展的国家质量基础,也是现代服务业的重要组成部分,对于加强质量安全、促进产业发展、维护消费者权益、保护环境和社会公共安全等具有重要作用。
随着社会主义市场经济的发展,社会各方对检验检测的需求日益增长,检验检测服务呈现出良好发展势头。大力推动检验检测高技术服务业快速发展,将为加快转变经济发展方式、促进提质增效升级提供有力支撑。
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